Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Angaben zum Betreiber

Betreiber dieser Website ist die GARVALIN CALZADOS, S.L., eine nach spanischem Recht gegründete Gesellschaft mit der CIF (spanische Steuernummer) B-03406931 und Sitz in Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Spanien; diese Anschrift gilt zugleich in jeder Hinsicht als Post- und Kontaktadresse.

Eingetragen im Registro Mercantil (spanisches Handelsregister) von Alicante · Band 1464 · Buch 0 · Blatt 46 · Abschnitt 8 · Registerblatt A-14714.

Das Unternehmen stellt Schuhe her und vertreibt sie. Biomecanics ist eine seiner Marken.

Kontakt: E-Mail info@biomecanics.com und Telefon (+34) 966 633 941, montags bis freitags von 9:00 bis 14:00 Uhr.

Diese Angaben werden gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr veröffentlicht.

Gegenstand und Annahme

Diese Bedingungen regeln den Zugang zu biomecanics.com, die Nutzung der Website und den Kauf der dort angebotenen Produkte. Mit dem Zugriff auf die Website, ihrer Nutzung und dem Aufgeben einer Bestellung bestätigst du, dass du diese Bedingungen in der zu diesem Zeitpunkt veröffentlichten Fassung gelesen und zur Kenntnis genommen hast und sie akzeptierst.

Die Produkte werden für den privaten Gebrauch angeboten; daher gelten diese Bedingungen ausschließlich für Verkäufe zwischen GARVALIN CALZADOS und Verbrauchern. Bevor du eine Bestellung bestätigst, empfehlen wir dir, diese Bedingungen, das Impressum und die Produktseite zu lesen, auf der Eigenschaften, Preis und Versandart des Produkts angegeben sind.

Der Vertrag wird im Rahmen des spanischen Zivilgesetzbuchs (Código Civil), des spanischen Gesetzes 7/1998 über Allgemeine Geschäftsbedingungen, des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr sowie des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 geschlossen, mit dem die Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verabschiedet wurde.

Die Produkte und ihre Informationen

Jede Produktseite nennt Namen, Bilder, verfügbare Größen und Farben, Zusammensetzung und Preis des Produkts. Die hier verkauften Artikel erfüllen dieselben Qualitäts- und Gewährleistungsanforderungen wie die, die wir über unsere Verkaufsstellen vertreiben.

Wir geben die Farben so originalgetreu wie möglich wieder, doch die Farbe, die du auf dem Bildschirm siehst, kann je nach Gerät und dessen Einstellungen abweichen; daher können wir keine exakte Übereinstimmung garantieren.

Nutzung der Website

Katalog, Produktseiten und Warenkorb kannst du frei und ohne Registrierung ansehen. Der Zugang wird erst beim Abschluss der Bestellung eingeschränkt, wenn Rechnungs- und Zahlungsdaten eingegeben werden müssen: An dieser Stelle musst du dich mit deinen Zugangsdaten anmelden, dich registrieren oder als Gast fortfahren.

Du bist für deine Nutzung der Website und für die Richtigkeit der Daten verantwortlich, die du uns mitteilst. Es ist nicht gestattet, Viren oder andere schädliche Programme oder Materialien einzuschleusen, zu versuchen, unbefugt auf die Website, ihren Server oder die zugehörigen Datenbanken zuzugreifen, oder die Website auf irgendeine Weise anzugreifen, auch nicht durch Denial-of-Service-Angriffe.

Ein Verstoß gegen diese Klausel kann eine nach den geltenden Vorschriften verfolgbare Zuwiderhandlung darstellen; wir werden ihn den zuständigen Behörden melden und mit ihnen zusammenarbeiten. Außerdem können wir Personen, die die Website missbräuchlich nutzen oder falsche Daten angeben, den Zugang verweigern.

Wir können die Inhalte der Website aktualisieren, wann immer wir es für sinnvoll halten, und sie entfernen oder den Zugang zu ihnen vorübergehend oder dauerhaft einschränken.

Bestellvorgang und Vertragsschluss

Wähle das Produkt aus und lege Größe, Farbe und gewünschte Menge fest.

Prüf den Warenkorb und kontrolliere, ob alles stimmt: Modell, Farbe, Größe und Menge.

Melde dich an, registriere dich oder bestelle als Gast und prüf deine Daten: Handynummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Postleitzahl. Telefonnummer und E-Mail-Adresse nutzt das Versandunternehmen, um dich zu benachrichtigen.

Wähle die Lieferart.

Wähle die Zahlungsart und bestätige die Bestellung.

Der Vertrag kommt zustande, sobald du die Bestellung ausdrücklich bestätigst; dafür musst du diese Bedingungen vorher akzeptiert haben.

Anschließend senden wir dir die Bestellbestätigung per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger zu, mit unseren Identifikationsdaten, den wesentlichen Eigenschaften der Produkte, dem Gesamtpreis inklusive Steuern, den Versandkosten, der Zahlungs- und Lieferart samt Lieferfrist, diesen Bedingungen, den Informationen zum Widerrufsrecht und dem Muster-Widerrufsformular, der gesetzlichen Gewährleistung und den Beschwerdemöglichkeiten.

Sobald die Zahlung angenommen ist, können wir eine Stornierung oder Änderung der Bestellung nicht garantieren, da sie sofort in die Bearbeitung geht. Das ändert nichts an deinem Widerrufsrecht: Nach Erhalt der Bestellung hast du 14 Kalendertage (30 laut unserer Geschäftspolitik) Zeit, sie zurückzusenden.

Preise und Steuern

Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die jeweils geltenden Steuern. Die Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten: Sie werden nach Zielort und Bestellwert berechnet und dir angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst.

Standardmäßig werden die für Spanien geltenden Preise angezeigt; sie können sich während des Bestellvorgangs je nach Zielland ändern. Für deine Bestellung gilt der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestätigung veröffentlicht ist, auch wenn wir unsere Preise später ändern.

Zahlungsarten

Du kannst mit Kredit- oder Debitkarte – Visa, Mastercard und American Express – über Shopify Payments, mit Apple Pay, Google Pay und Shop Pay, mit PayPal und mit Klarna bezahlen. Zahlungen per Überweisung oder Nachnahme akzeptieren wir nicht.

Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention liegt der Höchstbetrag pro Bestellung bei 400 €. Wenn dein Einkauf diesen Betrag übersteigt, teile ihn auf zwei Bestellungen auf.

Die Kartenzahlung erfolgt in der sicheren Umgebung des Zahlungsanbieters: Die Kartendaten werden direkt dort eingegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert, sodass kein Dritter darauf zugreifen kann.

Verfügbarkeit und Stornierung der Bestellung durch uns

Wir können eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn das Produkt nicht verfügbar ist, wenn die Rechnungsangaben nicht korrekt sind oder wir sie nicht überprüfen können oder wenn unsere Sicherheitssysteme sie als betrugsverdächtig einstufen. In diesem Fall informieren wir dich und erstatten dir alle gezahlten Beträge vollständig.

Wenn ein Produkt nach deiner Bestellbestätigung ausverkauft ist oder aus dem Sortiment genommen wird, informieren wir dich, damit du ein anderes mit ähnlichen Eigenschaften und ähnlichem Preis wählen oder die Bestellung stornieren kannst; im letzteren Fall erstatten wir dir die gezahlten Beträge.

Versand und Lieferung

Lieferfrist, Versandkosten, Versandunternehmen und Lieferländer sind auf der Seite „Versand“ veröffentlicht, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Vor der Kaufbestätigung siehst du sie noch einmal in der Bestellübersicht.

Wir liefern immer an die Adresse, die du uns angibst. Nicht als Überschreitung der Lieferfrist gilt eine Verzögerung, die auf falsche oder unvollständige Kontakt- oder Adressdaten zurückzuführen ist oder darauf, dass wir dich mit den angegebenen Daten nicht erreichen können. Die Fristen können sich außerdem durch lokale, regionale oder nationale Feiertage und durch Störungen beim Versandunternehmen ändern.

Überschreiten wir die Lieferfrist ohne Rechtfertigung, kannst du verlangen, dass wir die Bestellung innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist liefern; liefern wir auch dann nicht, kannst du den Vertrag auflösen. In diesem Fall erstatten wir dir unverzüglich alle gezahlten Beträge.

Der Sendung liegt der Lieferschein bei, auf dem die Artikel der Bestellung aufgeführt sind. Die Rechnung wird auf Anfrage ausgestellt: Du kannst sie unter info@biomecanics.com anfordern und dabei den Rechnungsempfänger, die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse angeben, an die wir sie senden sollen.

Widerrufsrecht

Wenn du Verbraucher bist, hast du das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne jede Vertragsstrafe diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hast bzw. hat. Werden mehrere Produkte einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, uns deine Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitzuteilen, zum Beispiel über dein Kundenkonto, per E-Mail an info@biomecanics.com oder telefonisch unter (+34) 966 633 941. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieses Abschnitts verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Freiwillige Verlängerung auf 30 Tage. Unabhängig von diesem gesetzlichen Recht verlängert GARVALIN CALZADOS die Frist freiwillig auf 30 Kalendertage ab Erhalt, zu denselben Bedingungen. Die ersten 14 Tage sind dein gesetzliches Recht; die übrigen 16 sind eine freiwillige Leistung, die wir anbieten und die dieses Recht weder ersetzt noch einschränkt.

Rücksendung des Produkts

Du musst uns das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag zurücksenden, an dem du uns deinen Widerruf mitteilst.

Du kannst die Schuhe anprobieren und so prüfen, wie du es in einem Ladengeschäft tun würdest, um ihre Beschaffenheit, ihre Eigenschaften und ihre Funktionsweise festzustellen: Das berührt dein Recht nicht. Du haftest nur für einen Wertverlust der Produkte, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über diese Prüfung hinausgeht (tatsächliches Tragen auf der Straße, Abnutzung, Verschmutzung oder Beschädigung), gemäß Artikel 108.2 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007. In diesem Fall ziehen wir den Betrag dieses Wertverlusts von der Erstattung ab und erklären dir, wie er berechnet wurde.

Es empfiehlt sich, das Produkt im Originalkarton und mit den Etiketten zurückzusenden und den Lieferschein beizulegen: So können wir deine Bestellung zuordnen und die Erstattung beschleunigen. Diese Punkte sind keine Voraussetzung für die Ausübung deines Widerrufsrechts: Wenn du sie nicht beifügen kannst, kontaktiere uns unter info@biomecanics.com, und wir bearbeiten die Rücksendung trotzdem.

Unmittelbare Kosten der Rücksendung. Gemäß Artikel 108.1 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 und nach vorheriger Information trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung: 3,95 € in Spanien und 9,95 € in der Europäischen Union; sie werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Du kannst das Etikett verwenden, das wir dir zur Verfügung stellen, und das Paket in Spanien in einem SEUR-Paketshop oder in der Europäischen Union in einem UPS Access Point abgeben, oder du sendest es auf eigenem Weg zurück und trägst Kosten und Transportrisiko selbst; unfreie Sendungen nehmen wir in keinem Fall an.

Erstattung

Wir erstatten dir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem du uns deinen Widerruf mitteilst.

Zwei Hinweise, die beide im Gesetz vorgesehen sind:

Wir sind nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast (Art. 107.1).

Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt (Art. 107.3).

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast, ohne dass dir dafür Kosten entstehen (Art. 107.2). Wir stellen stattdessen keine Gutscheine oder Coupons aus.

Wenn du mit einem Gutschein oder Rabattcode gekauft hast, erstatten wir dir genau den Betrag, den du bezahlt hast, also mit bereits abgezogenem Rabatt. Einmal-Gutscheine gelten als eingelöst und werden nicht reaktiviert. Wenn du nur einen Teil einer Bestellung zurückgibst und dadurch die Bedingungen einer Aktion nicht mehr erfüllst, berechnen wir den Rabatt für die Artikel, die du behältst, neu.

Muster-Widerrufsformular

Fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest.

An GARVALIN CALZADOS, S.L., Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Spanien, E-Mail info@biomecanics.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Produkt: ……………………………………………………

Bestellnummer: ……………………………………

Bestellt am …………… / erhalten am ……………

Vor- und Nachname des Verbrauchers: ……………………

Anschrift des Verbrauchers: ……………………………………

Datum: ……………

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………

Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig vom Widerrufsrecht haften wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für jede Vertragswidrigkeit der Produkte, die innerhalb von drei Jahren ab Lieferung auftritt.

Wenn du eine Vertragswidrigkeit feststellst, schreib uns an info@biomecanics.com oder ruf uns unter (+34) 966 633 941 an und nenne deine Bestellnummer und worin sie besteht. Du hast das Recht, dass wir sie durch Reparatur oder Ersatzlieferung beheben, und gegebenenfalls auf Preisminderung oder Vertragsauflösung, ohne dass dir dafür Kosten entstehen.

Haftung

Wir haften für die Erfüllung des Vertrags nach Maßgabe des Verbraucherschutzrechts. Wir haften jedoch nicht für Schäden oder Verluste durch Viren oder andere schädliche Programme, die deine Geräte infolge der Nutzung der Website oder des Herunterladens von Inhalten beeinträchtigen können, und auch nicht für eine missbräuchliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte durch Nutzer.

Diese Bedingungen schließen weder die Rechte aus, die dir das Verbraucherschutzrecht gewährt, noch schränken sie sie ein; das gilt auch für unsere Haftung in den Fällen, in denen das Gesetz keinen Haftungsausschluss zulässt.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Designs, Fotos, Grafiken, Videos, Audios, Texte, Marken, Software und Code dieser Website sind durch die Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt und gehören GARVALIN CALZADOS oder werden mit Genehmigung ihrer Inhaber verwendet.

Du darfst die Inhalte ansehen, die Eigenschaften der Artikel abrufen und auf der Website surfen, um deine Einkäufe zu tätigen. Jede andere Nutzung bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen Genehmigung. Untersagt sind das Kopieren, Ändern, Verbreiten, Übertragen, Vervielfältigen und Veröffentlichen sowie die kommerzielle Verwertung der Inhalte, der Software und der Dienste der Website und ihre Wiedergabe auf fremden Servern.

Datenschutz

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, die Verwendung von Cookies nach unserer Cookie-Richtlinie. Dort erfährst du, wer der Verantwortliche ist, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir deine Daten verarbeiten, wie lange wir sie speichern und wie du deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausübst. Du kannst sie auch ausüben, indem du uns an info@biomecanics.com schreibst.

Änderung dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren oder ändern, um sie an Gesetzesänderungen oder an unsere Abläufe anzupassen. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestätigung veröffentlicht war und die du akzeptiert hast; eine spätere Änderung wirkt sich daher nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

Sprache

Maßgebliche Sprache dieser Bedingungen ist Spanisch (Kastilisch). Jede Fassung in einer anderen Sprache dient dem besseren Verständnis; bei Widersprüchen zwischen den Fassungen hat die spanische Fassung Vorrang.

Teilnichtigkeit

Sollte eine dieser Bedingungen durch rechtskräftige Entscheidung der zuständigen Behörde für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen davon unberührt in Kraft.

Mitteilungen

Für Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und deinen Bestellungen gilt als Anschrift von GARVALIN CALZADOS die in den Angaben zum Betreiber genannte und als deine Anschrift die, die du beim Bestellvorgang angegeben hast.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten aus Verträgen, die über diese Website geschlossen werden, unterliegen spanischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig.

Beschwerden und Reklamationen

Beschwerden und Reklamationen an unseren Kundenservice (info@biomecanics.com) werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist bearbeitet. Hier kannst du das offizielle Beschwerdeformular (hoja de reclamaciones) herunterladen. Für die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten kannst du dich an die Junta Arbitral de Consumo (spanische Verbraucherschiedsstelle) und an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden deiner Autonomen Gemeinschaft wenden.