La presente Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali che ci fornisci quando accedi, navighi, acquisti o utilizzi una qualsiasi delle funzionalità del sito web biomecanics.com. Si applicano il Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati, e la legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali.
1. Titolare del trattamento
Ragione sociale: GARVALIN CALZADOS, S.L.
CIF: B-03406931
Sede legale: Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Spagna
E-mail: info@biomecanics.com
Telefono: (+34) 966 633 941
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati, scrivici a info@biomecanics.com.
2. Quali dati trattiamo, per quali finalità e per quanto tempo
Navigazione sul sito web. Dati tecnici della connessione, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo e il browser, per far funzionare il sito, mantenerlo sicuro e permetterci di rilevare eventuali problemi. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a mantenere il sito operativo e protetto. Conservazione: 12 mesi. I cookie e le tecnologie simili sono disciplinati dalla Cookie policy.
Contatto. Nome, cognome, indirizzo e-mail e, se ce li fornisci, telefono e numero d'ordine, per gestire la tua richiesta e risponderti. Base giuridica: il tuo consenso, espresso con l'invio del modulo. Conservazione: 12 mesi dall'ultima comunicazione.
Registrazione utente. Nome, cognome, indirizzo e-mail e password, per darti accesso al tuo account, agli indirizzi salvati e allo storico dei tuoi ordini. La registrazione è facoltativa: puoi anche acquistare come ospite. Base giuridica: il tuo consenso. Conservazione: finché mantieni attivo l'account.
Acquisto. Nome e cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono, indirizzo e-mail e dati dell'ordine, per gestire l'acquisto, la spedizione, l'incasso, i resi, la garanzia e l'assistenza post-vendita, sia che tu ti registri sia che acquisti come ospite. Base giuridica: l'esecuzione del contratto di compravendita. Conservazione: 6 anni, per gli obblighi contabili e fiscali applicabili. I dati della tua carta li fornisci direttamente al gateway di pagamento: noi non li vediamo né li conserviamo.
Prevenzione delle frodi. Verifiche su ordini e pagamenti per individuare operazioni fraudolente. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a evitare le frodi e quello dell'istituto di pagamento a garantire la sicurezza dell'operazione. Conservazione: 12 mesi.
Newsletter e comunicazioni commerciali. Indirizzo e-mail e, se ce lo fornisci, nome, per informarti su novità, lanci, promozioni e concorsi a premi. Base giuridica: il tuo consenso. Conservazione: fino alla cancellazione dell'iscrizione. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento dal link presente in ogni invio, senza dare spiegazioni e senza costi.
Informazioni ai clienti su prodotti simili. Se hai già effettuato un acquisto, possiamo inviarti informazioni su prodotti simili a quelli che hai acquistato. Base giuridica: il nostro legittimo interesse, nei termini dell'articolo 21.2 della legge spagnola 34/2002 sui servizi della società dell'informazione. Conservazione: fino a quando ti opponi. Puoi farlo al momento dell'acquisto e in ogni invio successivo, gratuitamente.
Candidature di lavoro. Tramite il modulo «Lavora con noi» trattiamo nome e cognome, dati di contatto, curriculum e qualsiasi altra informazione tu decida di includere, con l'unica finalità di valutare la tua candidatura e gestire i processi di selezione del personale. Base giuridica: il tuo consenso, espresso con l'invio della candidatura. Conservazione: per la durata del processo di selezione e, se la candidatura non viene selezionata, per altri 12 mesi per poterla considerare in processi futuri, salvo che tu ne chieda prima la cancellazione. Non chiediamo dati appartenenti a categorie particolari, come quelli relativi alla salute, all'origine, all'appartenenza sindacale o alle convinzioni, e se il tuo curriculum li contiene non vengono utilizzati nella valutazione. Se ci invii la candidatura via e-mail a info@biomecanics.com invece di usare il modulo, si applica tutto quanto sopra. E se in qualsiasi momento vuoi che ritiriamo la tua candidatura, basta dircelo.
Reclami, garanzie ed esercizio di azioni legali. I dati necessari per gestire un reclamo, una pratica di garanzia o per difendere i nostri diritti. Base giuridica: l'adempimento di obblighi di legge e il nostro legittimo interesse alla difesa in caso di reclami. Conservazione: per la durata della questione e, successivamente, per i termini di prescrizione previsti dalla legge.
Chiediamo solo i dati necessari per ciascuna finalità. I campi contrassegnati come obbligatori in ogni modulo sono quelli indispensabili per poterti assistere; se non li fornisci, non potremo gestire la richiesta.
3. Minori
Questo sito web è rivolto a persone maggiorenni. Vendiamo calzature per bambini, ma i dati che trattiamo sono quelli della persona adulta che acquista o ci scrive, non quelli dei bambini che le indosseranno. Non chiediamo dati di minori e non ci servono per fornire il servizio.
4. Destinatari dei dati
Per poterti fornire il servizio, i tuoi dati sono trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento per conto di GARVALIN CALZADOS, S.L., esclusivamente secondo le nostre istruzioni e con un contratto che li obbliga allo stesso livello di protezione:
Corrieri, per consegnarti l'ordine e gestire i resi. Ricevono il tuo nome, l'indirizzo di consegna, il telefono e l'indirizzo e-mail, che servono loro per avvisarti e completare la consegna.
Fornitori di servizi di pagamento, per elaborare l'incasso e il rimborso dell'importo.
Fornitori tecnologici: la piattaforma di e-commerce e l'hosting del sito web, gli strumenti di invio delle e-mail e di assistenza clienti, e gli strumenti di misurazione e pubblicità che hai autorizzato nel pannello di configurazione dei cookie.
Consulenti e professionisti esterni, quando necessario per adempiere obblighi contabili, fiscali o legali.
Inoltre, comunichiamo dati alla pubblica amministrazione, all'autorità giudiziaria e alle forze dell'ordine quando sussiste un obbligo di legge in tal senso. Al di fuori di questi casi, non cediamo né vendiamo i tuoi dati a terzi.
5. Trasferimenti internazionali
Alcuni dei fornitori indicati possono avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo o appartenere a un gruppo la cui capogruppo si trova al di fuori di esso. In questi casi, il trasferimento avviene con le garanzie richieste dalla normativa sulla protezione dei dati: una decisione di adeguatezza della Commissione europea o, in mancanza, le clausole contrattuali tipo adottate dalla stessa, insieme alle eventuali misure supplementari. Puoi chiederci informazioni su queste garanzie scrivendoci a info@biomecanics.com.
6. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:
Accesso: sapere quali dati che ti riguardano trattiamo e ottenerne una copia.
Rettifica: correggere i dati inesatti e integrare quelli mancanti.
Cancellazione: chiedere che li eliminiamo quando non sono più necessari o quando revochi il tuo consenso.
Opposizione: opporti a un trattamento basato sul nostro legittimo interesse, compresa la pubblicità.
Limitazione del trattamento: chiedere che smettiamo temporaneamente di usarli mentre viene verificata una contestazione.
Portabilità: ricevere in un formato di uso comune i dati che ci hai fornito, o chiedere che li inviamo direttamente a un altro titolare del trattamento.
Revocare il consenso che ci hai dato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti né che incidano in modo analogo su di te.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a info@biomecanics.com o per posta a GARVALIN CALZADOS, S.L., Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Spagna. Indicaci quale diritto vuoi esercitare e allega la copia di un documento che attesti la tua identità. L'esercizio dei diritti è gratuito e ti risponderemo entro un mese dal ricevimento della richiesta; se la richiesta è particolarmente complessa, potremo prorogare questo termine e te lo comunicheremo prima della sua scadenza.
7. Reclamo all'autorità di controllo
Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente la tua richiesta o che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), che è l'autorità di controllo competente: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es. Prima, se preferisci, scrivici a info@biomecanics.com e cercheremo di risolvere la questione.
8. Sicurezza dei dati
Applichiamo le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i tuoi dati ed evitarne la perdita, l'alterazione, l'accesso non autorizzato o l'uso improprio. Le transazioni del sito web avvengono tramite piattaforme di pagamento sicure e protocolli di crittografia. Nessuna misura di sicurezza è infallibile: applichiamo le misure di salvaguardia richieste dalla normativa, ma non è possibile garantire la sicurezza assoluta delle informazioni che viaggiano su internet.
9. Lingua
La lingua di questa Informativa sulla privacy è lo spagnolo. Qualsiasi versione in un'altra lingua è offerta per facilitarne la comprensione e, in caso di contrasto, prevale la versione in spagnolo.
10. Modifiche a questa informativa
GARVALIN CALZADOS, S.L. può modificare o aggiornare questa Informativa sulla privacy per adeguarla alla normativa vigente o a cambiamenti della propria attività. La versione applicabile è sempre quella pubblicata in questa pagina e, se la modifica incide in modo sostanziale sul trattamento dei tuoi dati, te lo comunicheremo.
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