Όροι χρήσης και αγορών

Στοιχεία του φορέα λειτουργίας

Φορέας λειτουργίας του παρόντος ιστότοπου είναι η GARVALIN CALZADOS, S.L. (ισπανική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης), εταιρεία που έχει συσταθεί σύμφωνα με την ισπανική νομοθεσία, με CIF B-03406931 (ισπανικός αριθμός φορολογικού μητρώου) και έδρα στη διεύθυνση Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Ισπανία, η οποία θεωρείται επίσης ταχυδρομική διεύθυνση και διεύθυνση επικοινωνίας για κάθε σκοπό.

Εγγεγραμμένη στο Registro Mercantil (ισπανικό Εμπορικό Μητρώο) του Αλικάντε · Τόμος 1464 · Βιβλίο 0 · Φύλλο 46 · Τμήμα 8 · Μερίδα A-14714.

Η δραστηριότητά της είναι η κατασκευή και η εμπορία υποδημάτων. Η Biomecanics είναι μία από τις μάρκες της.

Στοιχεία επικοινωνίας: email info@biomecanics.com και τηλέφωνο (+34) 966 633 941, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 9:00 έως τις 14:00.

Οι πληροφορίες αυτές δημοσιεύονται σε συμμόρφωση με το άρθρο 10 του ισπανικού νόμου 34/2002 για τις υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας και το ηλεκτρονικό εμπόριο (LSSI).

Αντικείμενο και αποδοχή

Οι παρόντες Όροι ρυθμίζουν την πρόσβαση στο biomecanics.com και τη χρήση του, καθώς και την πώληση των προϊόντων που προσφέρονται σε αυτό. Η πρόσβαση στον ιστότοπο, η χρήση του και η πραγματοποίηση παραγγελίας συνεπάγονται την ανάγνωση, τη γνώση και την αποδοχή των παρόντων Όρων, στην έκδοση που είναι δημοσιευμένη εκείνη τη στιγμή.

Τα προϊόντα προσφέρονται για ιδιωτική κατανάλωση και, για τον λόγο αυτό, οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται αποκλειστικά στις πωλήσεις που συνάπτονται μεταξύ της GARVALIN CALZADOS και καταναλωτών. Πριν επιβεβαιώσετε μια παραγγελία, σας συνιστούμε να διαβάσετε τους παρόντες Όρους, τη νομική σημείωση και τη σελίδα του προϊόντος, όπου αναφέρονται τα χαρακτηριστικά του, η τιμή του και ο τρόπος αποστολής του.

Η σύμβαση συνάπτεται στο πλαίσιο του ισπανικού Αστικού Κώδικα, του ισπανικού νόμου 7/1998 για τους γενικούς όρους συναλλαγών, του ισπανικού νόμου 34/2002 για τις υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας και το ηλεκτρονικό εμπόριο και του ισπανικού Βασιλικού Νομοθετικού Διατάγματος 1/2007, με το οποίο εγκρίνεται το κωδικοποιημένο κείμενο του Γενικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών και Χρηστών.

Τα προϊόντα και οι πληροφορίες τους

Κάθε σελίδα προϊόντος αναφέρει την ονομασία του, τις εικόνες του, τα διαθέσιμα μεγέθη και χρώματα, τη σύνθεσή του και την τιμή του. Τα είδη που πωλούνται εδώ πληρούν τις ίδιες απαιτήσεις ποιότητας και έχουν την ίδια νόμιμη εγγύηση με εκείνα που διανέμουμε μέσω των σημείων πώλησής μας.

Αναπαράγουμε τα χρώματα όσο πιο πιστά γίνεται, αλλά το χρώμα που βλέπετε στην οθόνη μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή και τις ρυθμίσεις της, και επομένως δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε την ακριβή αντιστοιχία.

Χρήση του ιστότοπου

Η περιήγηση στον κατάλογο, στις σελίδες προϊόντων και στο καλάθι είναι ελεύθερη και δεν απαιτεί εγγραφή. Η πρόσβαση περιορίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όταν πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία τιμολόγησης και πληρωμής: στο σημείο αυτό θα πρέπει να συνδεθείτε με τους κωδικούς σας, να εγγραφείτε ή να συνεχίσετε ως επισκέπτης.

Είστε υπεύθυνοι για τη χρήση που κάνετε του ιστότοπου και για την ακρίβεια των στοιχείων που μας δίνετε. Δεν επιτρέπεται η εισαγωγή ιών ή οποιουδήποτε άλλου επιβλαβούς προγράμματος ή υλικού, η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον ιστότοπο, στον διακομιστή του ή στις σχετικές βάσεις δεδομένων, ούτε η επίθεση σε αυτόν με οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένων των επιθέσεων άρνησης εξυπηρέτησης.

Η μη τήρηση όσων προβλέπει η παρούσα ρήτρα μπορεί να αποτελεί παράβαση που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Θα την αναφέρουμε στις αρμόδιες αρχές και θα συνεργαστούμε μαζί τους. Μπορούμε επίσης να αρνηθούμε την πρόσβαση στον ιστότοπο σε όποιον τον χρησιμοποιεί καταχρηστικά ή δίνει ψευδή στοιχεία.

Μπορούμε να επικαιροποιούμε το περιεχόμενο του ιστότοπου όποτε το κρίνουμε σκόπιμο, καθώς και να το αφαιρούμε ή να περιορίζουμε την πρόσβαση σε αυτό προσωρινά ή οριστικά.

Διαδικασία αγοράς και σύναψη της σύμβασης

Επιλέξτε το προϊόν και διαλέξτε το μέγεθος, το χρώμα και την ποσότητα που θέλετε.

Ελέγξτε το καλάθι και βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά: μοντέλο, χρώμα, μέγεθος και ποσότητα.

Συνδεθείτε, εγγραφείτε ή αγοράστε ως επισκέπτης και ελέγξτε τα στοιχεία σας: κινητό τηλέφωνο, email, διεύθυνση και ταχυδρομικό κώδικα. Το τηλέφωνο και το email είναι αυτά που θα χρησιμοποιήσει η εταιρεία μεταφοράς για να σας ειδοποιήσει.

Επιλέξτε τον τρόπο παράδοσης.

Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής και επιβεβαιώστε την παραγγελία.

Η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που επιβεβαιώνετε ρητά την παραγγελία, για την οποία είναι απαραίτητο να έχετε αποδεχτεί προηγουμένως τους παρόντες Όρους.

Στη συνέχεια θα σας στείλουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας με email, σε σταθερό μέσο, με τα στοιχεία ταυτότητάς μας, τα βασικά χαρακτηριστικά των προϊόντων, τη συνολική τιμή με τους φόρους, τα έξοδα αποστολής, τον τρόπο πληρωμής και παράδοσης και την προθεσμία της, τους παρόντες Όρους, τις πληροφορίες για το δικαίωμα υπαναχώρησης και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, τη νόμιμη εγγύηση και τους τρόπους υποβολής παραπόνων.

Μόλις γίνει αποδεκτή η πληρωμή, δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε την ακύρωση ούτε την τροποποίηση της παραγγελίας, επειδή περνά αμέσως σε προετοιμασία. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμα υπαναχώρησης που έχετε: μόλις παραλάβετε την παραγγελία, έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες (30 χάρη στην εμπορική μας πολιτική) για να την επιστρέψετε.

Τιμές και φόροι

Οι τιμές δημοσιεύονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους φόρους που αναλογούν. Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος: υπολογίζονται ανάλογα με τον προορισμό και το ποσό της παραγγελίας και εμφανίζονται πριν επιβεβαιώσετε την αγορά.

Οι τιμές που εμφανίζονται από προεπιλογή είναι αυτές που ισχύουν για την Ισπανία και μπορεί να επικαιροποιηθούν κατά τη διαδικασία αγοράς ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Η τιμή που ισχύει για την παραγγελία σας είναι αυτή που είναι δημοσιευμένη τη στιγμή που την επιβεβαιώνετε, ακόμη κι αν αργότερα τροποποιήσουμε τις τιμές μας.

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα – Visa, Mastercard και American Express – μέσω Shopify Payments, με Apple Pay, Google Pay και Shop Pay, με PayPal και με Klarna. Δεν δεχόμαστε πληρωμές με τραπεζική μεταφορά ούτε με αντικαταβολή.

Για λόγους ασφαλείας και πρόληψης της απάτης, το μέγιστο ποσό ανά παραγγελία είναι 400 €. Αν η αγορά σας υπερβαίνει το ποσό αυτό, χωρίστε τη σε δύο παραγγελίες.

Η πληρωμή με κάρτα γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον της πύλης πληρωμής: τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται απευθείας σε αυτό και δεν καταγράφονται στους διακομιστές μας, χωρίς να μπορεί κανένας τρίτος να έχει πρόσβαση σε αυτά.

Διαθεσιμότητα και ακύρωση της παραγγελίας από εμάς

Μπορεί να μην αποδεχτούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία όταν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, όταν τα στοιχεία τιμολόγησης δεν είναι σωστά ή δεν μπορούμε να τα επαληθεύσουμε, ή όταν τα συστήματα ασφαλείας μας την επισημαίνουν ως πιθανή απάτη. Αν συμβεί αυτό, σας ενημερώνουμε και σας επιστρέφουμε στο ακέραιο τα ποσά που έχετε καταβάλει.

Αν ένα προϊόν εξαντληθεί ή αποσυρθεί από τον κατάλογο αφού επιβεβαιώσετε την παραγγελία, σας ενημερώνουμε ώστε να επιλέξετε άλλο με παρόμοια χαρακτηριστικά και τιμή ή να ακυρώσετε την παραγγελία. Στη δεύτερη περίπτωση σας επιστρέφουμε τα ποσά που καταβάλατε.

Αποστολή και παράδοση

Η προθεσμία παράδοσης, τα έξοδα αποστολής, οι εταιρείες μεταφοράς και οι χώρες στις οποίες αποστέλλουμε είναι όσα δημοσιεύονται στη σελίδα «Αποστολή», η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Πριν επιβεβαιώσετε την αγορά, τα βλέπετε ξανά στη σύνοψη της παραγγελίας.

Αποστέλλουμε πάντα στη διεύθυνση που μας υποδεικνύετε. Δεν θεωρείται αθέτηση της προθεσμίας παράδοσης η καθυστέρηση που οφείλεται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία επικοινωνίας ή διεύθυνσης ούτε στην αδυναμία εντοπισμού σας με τα στοιχεία που μας έχετε δώσει. Οι προθεσμίες μπορεί επίσης να διαφέρουν λόγω τοπικών, περιφερειακών ή εθνικών αργιών και λόγω προβλημάτων της εταιρείας μεταφοράς.

Αν αθετήσουμε αδικαιολόγητα την προθεσμία παράδοσης, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία σε πρόσθετη προθεσμία κατάλληλη για τις περιστάσεις και, αν δεν την παραδώσουμε ούτε μέσα σε αυτή, να λύσετε τη σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή θα σας επιστρέψουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση όλα τα ποσά που καταβάλατε.

Μαζί με το εμπόρευμα αποστέλλεται το δελτίο αποστολής, στο οποίο αναγράφονται τα προϊόντα της παραγγελίας. Το τιμολόγιο εκδίδεται κατόπιν αιτήματος: μπορείτε να το ζητήσετε στο info@biomecanics.com αναφέροντας το όνομα στο οποίο θα εκδοθεί το τιμολόγιο, τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση email στην οποία θέλετε να το λάβετε.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Αν είστε καταναλωτής, έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς να χρειάζεται αιτιολόγηση και χωρίς καμία ποινή. Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που έχετε υποδείξει, άλλος από τον μεταφορέα, αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του προϊόντος. Αν με την ίδια παραγγελία παραδίδονται χωριστά περισσότερα προϊόντα, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου από αυτά.

Για να το ασκήσετε, αρκεί να μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας με οποιαδήποτε σαφή δήλωση – για παράδειγμα, από τον λογαριασμό σας, με email στο info@biomecanics.com ή τηλεφωνικά στο (+34) 966 633 941. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα εντύπου που παρατίθεται στο τέλος της παρούσας ρήτρας, αν και δεν είναι υποχρεωτικό. Για να τηρηθεί η προθεσμία, αρκεί η γνωστοποίηση να σταλεί πριν από τη λήξη της.

Οικειοθελής παράταση στις 30 ημέρες. Ανεξάρτητα από αυτό το νόμιμο δικαίωμα, η GARVALIN CALZADOS παρατείνει οικειοθελώς την προθεσμία έως τις 30 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή, με τους ίδιους όρους. Οι πρώτες 14 ημέρες είναι το νόμιμο δικαίωμά σας. Οι υπόλοιπες 16 είναι μια εμπορική διευκόλυνση που προσφέρουμε και η οποία δεν το αντικαθιστά ούτε το περιορίζει.

Επιστροφή του προϊόντος

Πρέπει να μας επιστρέψετε το προϊόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή που μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε.

Μπορείτε να δοκιμάσετε τα παπούτσια και να τα χειριστείτε όπως θα κάνατε σε ένα φυσικό κατάστημα, για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία τους: αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμά σας. Ευθύνεστε μόνο για τη μείωση της αξίας των προϊόντων που οφείλεται σε χειρισμό πέρα από τον αναγκαίο για τη διαπίστωση αυτή – πραγματική χρήση στον δρόμο, φθορά, λέρωμα ή ζημίες –, σύμφωνα με το άρθρο 108 παρ. 2 του ισπανικού Βασιλικού Νομοθετικού Διατάγματος 1/2007. Στην περίπτωση αυτή θα αφαιρέσουμε από την επιστροφή χρημάτων το ποσό που αντιστοιχεί στη μείωση της αξίας και θα σας εξηγήσουμε πώς υπολογίστηκε.

Καλό είναι να επιστρέψετε το προϊόν στο αρχικό του κουτί και με τις ετικέτες του, και να επισυνάψετε το δελτίο αποστολής: έτσι μπορούμε να εντοπίσουμε την παραγγελία σας και να επισπεύσουμε την επιστροφή των χρημάτων. Δεν αποτελούν προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης: αν δεν μπορείτε να τα προσκομίσετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@biomecanics.com και θα διεκπεραιώσουμε κανονικά την επιστροφή.

Άμεσο κόστος επιστροφής. Σύμφωνα με το άρθρο 108 παρ. 1 του ισπανικού Βασιλικού Νομοθετικού Διατάγματος 1/2007, και αφού σας έχουμε ενημερώσει προηγουμένως, το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει εσάς: 3,95 € στην Ισπανία και 9,95 € στην Ευρωπαϊκή Ένωση, που αφαιρούνται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ετικέτα που σας παρέχουμε και να παραδώσετε το δέμα σε σημείο SEUR, στην Ισπανία, ή UPS, στην Ευρωπαϊκή Ένωση, ή να το επιστρέψετε με δικά σας μέσα, αναλαμβάνοντας το κόστος και τον κίνδυνο της μεταφοράς. Σε καμία περίπτωση δεν δεχόμαστε αποστολές με χρέωση του παραλήπτη.

Επιστροφή χρημάτων

Θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε.

Δύο διευκρινίσεις, που προβλέπονται και οι δύο από τον νόμο:

Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να επιστρέψουμε τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρουμε (άρθρο 107 παρ. 1).

Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα προϊόντα ή μέχρι να μας προσκομίσετε αποδεικτικό ότι τα επιστρέψατε, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο (άρθρο 107 παρ. 3).

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά και χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς (άρθρο 107 παρ. 2). Δεν εκδίδουμε δωροεπιταγές ούτε κουπόνια στη θέση της.

Αν αγοράσατε με κουπόνι ή κωδικό έκπτωσης, σας επιστρέφουμε ακριβώς ό,τι πληρώσατε, με την έκπτωση ήδη εφαρμοσμένη. Τα κουπόνια μίας χρήσης θεωρούνται εξαργυρωμένα και δεν ενεργοποιούνται ξανά. Αν επιστρέψετε μόνο μέρος μιας παραγγελίας και έτσι πάψετε να πληροίτε τους όρους μιας προσφοράς, θα υπολογίσουμε ξανά την έκπτωση στα προϊόντα που κρατάτε.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Συμπληρώστε και αποστείλετε το παρόν έντυπο μόνο αν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Προς: GARVALIN CALZADOS, S.L., Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Ισπανία, email info@biomecanics.com:

Γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή μου πώλησης του ακόλουθου αγαθού:

Προϊόν: ……………………………………………………

Αριθμός παραγγελίας: ……………………………………

Παραγγέλθηκε στις …………… / παραλήφθηκε στις ……………

Ονοματεπώνυμο καταναλωτή: ……………………

Διεύθυνση καταναλωτή: ……………………………………

Ημερομηνία: ……………

Υπογραφή (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί): ……………

Νόμιμη εγγύηση

Ανεξάρτητα από το δικαίωμα υπαναχώρησης, ευθυνόμαστε για την έλλειψη συμμόρφωσης των προϊόντων που εκδηλώνεται εντός τριών ετών από την παράδοση, σύμφωνα με όσα ορίζει ο νόμος.

Αν διαπιστώσετε έλλειψη συμμόρφωσης, γράψτε μας στο info@biomecanics.com ή καλέστε μας στο (+34) 966 633 941, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και σε τι συνίσταται. Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε την αποκατάσταση της συμμόρφωσης με επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος και, όπου συντρέχει περίπτωση, μείωση του τιμήματος ή λύση της σύμβασης, χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.

Ευθύνη

Ευθυνόμαστε για την εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με όσα προβλέπει η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών. Αντίθετα, δεν ευθυνόμαστε για ζημίες ή απώλειες που οφείλονται σε ιούς ή άλλα επιβλαβή προγράμματα που μπορεί να επηρεάσουν τις συσκευές σας ως συνέπεια της χρήσης του ιστότοπου ή της λήψης περιεχομένου, ούτε για την καταχρηστική χρήση του ιστότοπου ή του περιεχομένου του από κάποιον χρήστη.

Τίποτα από όσα προβλέπουν οι παρόντες Όροι δεν αποκλείει ούτε περιορίζει τα δικαιώματα που σας αναγνωρίζει η νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, ούτε την ευθύνη μας στις περιπτώσεις στις οποίες ο νόμος δεν επιτρέπει τον αποκλεισμό της.

Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία

Τα σχέδια, οι φωτογραφίες, τα γραφικά, τα βίντεο, τα ηχητικά, τα κείμενα, τα σήματα, το λογισμικό και ο κώδικας του παρόντος ιστότοπου προστατεύονται από τη νομοθεσία για την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και ανήκουν στην GARVALIN CALZADOS ή χρησιμοποιούνται με την άδεια των δικαιούχων τους.

Σας επιτρέπεται να βλέπετε το περιεχόμενο, να συμβουλεύεστε τα χαρακτηριστικά των ειδών και να περιηγείστε στον ιστότοπο για να κάνετε τις αγορές σας. Κάθε άλλη χρήση απαιτεί την προηγούμενη και ρητή άδειά μας. Απαγορεύονται η αντιγραφή, η τροποποίηση, η διανομή, η μετάδοση, η αναπαραγωγή, η δημοσίευση και η εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου, του λογισμικού και των υπηρεσιών του ιστότοπου, καθώς και η αναπαραγωγή τους σε διακομιστές τρίτων.

Προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική απορρήτου μας, και η χρήση cookies από την Πολιτική cookies μας. Εκεί θα βρείτε ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας, για ποιον σκοπό και με ποια νομική βάση επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εναντίωσης, περιορισμού και φορητότητας. Μπορείτε επίσης να τα ασκήσετε γράφοντάς μας στο info@biomecanics.com.

Τροποποίηση των παρόντων Όρων

Μπορούμε να επικαιροποιούμε ή να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους για να τους προσαρμόζουμε σε νομοθετικές αλλαγές ή στη λειτουργία μας. Η έκδοση που ισχύει για την παραγγελία σας είναι αυτή που ήταν δημοσιευμένη και την οποία αποδεχτήκατε τη στιγμή της επιβεβαίωσης, ώστε μια μεταγενέστερη τροποποίηση να μην επηρεάζει τις παραγγελίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Γλώσσα

Η γλώσσα που ισχύει για τους παρόντες Όρους είναι η ισπανική (καστιλιάνικη) γλώσσα. Κάθε έκδοση σε άλλη γλώσσα προσφέρεται για να διευκολύνει την κατανόησή τους και, σε περίπτωση αντίφασης μεταξύ τους, υπερισχύει το κείμενο στην ισπανική (καστιλιάνικη) γλώσσα.

Μερική ακυρότητα

Αν κάποιος από τους παρόντες Όρους κηρυχθεί άκυρος ή ανίσχυρος με τελεσίδικη απόφαση της αρμόδιας αρχής, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν χωρίς να επηρεάζονται από την κήρυξη αυτή.

Κοινοποιήσεις

Για τις κοινοποιήσεις που σχετίζονται με τους παρόντες Όρους και με τις παραγγελίες σας, ως διεύθυνση της GARVALIN CALZADOS θεωρείται αυτή που αναφέρεται στα στοιχεία του φορέα λειτουργίας και ως δική σας διεύθυνση αυτή που μας δώσατε κατά τη διαδικασία αγοράς.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι και κάθε διαφορά που απορρέει από τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του παρόντος ιστότοπου διέπονται από την ισπανική νομοθεσία. Για την επίλυση κάθε διαφοράς αρμόδια είναι τα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του καταναλωτή.

Παράπονα και καταγγελίες

Τα παράπονα και οι καταγγελίες που απευθύνονται στην εξυπηρέτηση πελατών μας (info@biomecanics.com) εξετάζονται εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος. Μπορείτε να κατεβάσετε εδώ το επίσημο έντυπο παραπόνων (hoja oficial de reclamaciones). Και για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών μπορείτε να απευθυνθείτε στη Junta Arbitral de Consumo (ισπανικός δημόσιος φορέας διαιτησίας για τους καταναλωτές) και στους αρμόδιους φορείς προστασίας των καταναλωτών της αυτόνομης κοινότητάς σας (περιφέρεια της Ισπανίας).