Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazujesz, gdy wchodzisz na stronę biomecanics.com, przeglądasz ją, robisz zakupy lub korzystasz z dowolnej z jej funkcji. Zastosowanie mają rozporządzenie (UE) 2016/679 – ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) – oraz hiszpańska ustawa organiczna 3/2018 o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD).
1. Administrator danych
Firma (nazwa spółki): GARVALIN CALZADOS, S.L. (hiszpańska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)
CIF (hiszpański numer identyfikacji podatkowej): B-03406931
Siedziba: Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Hiszpania
Adres e-mail: info@biomecanics.com
Telefon: (+34) 966 633 941
W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem Twoich danych napisz do nas na adres info@biomecanics.com.
2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jak długo
Przeglądanie serwisu. Dane techniczne połączenia, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia i przeglądarka, aby strona działała, była bezpieczna i abyśmy mogli wykrywać problemy. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w utrzymaniu działania i ochrony serwisu. Okres przechowywania: 12 miesięcy. Pliki cookie i podobne technologie reguluje Polityka plików cookie.
Kontakt. Imię, nazwisko, adres e-mail oraz – jeśli je podasz – numer telefonu i numer zamówienia, aby rozpatrzyć Twoje zapytanie i na nie odpowiedzieć. Podstawa prawna: Twoja zgoda wyrażona przez wysłanie formularza. Okres przechowywania: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Rejestracja użytkownika. Imię, nazwisko, adres e-mail i hasło, aby zapewnić Ci dostęp do konta, zapisanych adresów i historii zamówień. Rejestracja jest opcjonalna: możesz też robić zakupy jako gość. Podstawa prawna: Twoja zgoda. Okres przechowywania: dopóki Twoje konto jest aktywne.
Zakup. Imię i nazwisko, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail i dane zamówienia, aby obsłużyć zakup, dostawę, płatność, zwroty, reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową i obsługę posprzedażową – zarówno wtedy, gdy się rejestrujesz, jak i wtedy, gdy kupujesz jako gość. Podstawa prawna: wykonanie umowy sprzedaży. Okres przechowywania: 6 lat ze względu na mające zastosowanie obowiązki rachunkowe i podatkowe. Dane karty podajesz bezpośrednio bramce płatności: nie widzimy ich ani ich nie przechowujemy.
Zapobieganie oszustwom. Weryfikacja zamówień i płatności w celu wykrywania oszukańczych transakcji. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu oszustwom oraz prawnie uzasadniony interes instytucji płatniczej w zapewnieniu bezpieczeństwa transakcji. Okres przechowywania: 12 miesięcy.
Newsletter i informacja handlowa. Adres e-mail oraz – jeśli je podasz – imię, aby informować Cię o nowościach, premierach, promocjach i losowaniach. Podstawa prawna: Twoja zgoda. Okres przechowywania: do chwili wypisania się. Możesz wypisać się w dowolnym momencie za pomocą linku zamieszczonego w każdej wiadomości, bez podawania przyczyny i bez kosztów.
Informacje o podobnych produktach dla klientów. Jeśli masz już za sobą zakupy w naszym sklepie, możemy wysyłać Ci informacje o produktach podobnych do tych, które zostały przez Ciebie kupione. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes, na warunkach określonych w art. 21 ust. 2 hiszpańskiej ustawy 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego (LSSI). Okres przechowywania: do chwili wniesienia przez Ciebie sprzeciwu. Możesz to zrobić bezpłatnie w momencie zakupu i w każdej kolejnej wiadomości.
Zgłoszenia rekrutacyjne. Za pośrednictwem formularza „Pracuj z nami” przetwarzamy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, CV oraz wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się podać, wyłącznie w celu oceny Twojej kandydatury i prowadzenia rekrutacji. Podstawa prawna: Twoja zgoda wyrażona przez przesłanie zgłoszenia. Okres przechowywania: przez czas trwania rekrutacji, a jeśli Twoja kandydatura nie zostanie wybrana – przez kolejne 12 miesięcy, abyśmy mogli wziąć ją pod uwagę w przyszłych rekrutacjach, chyba że wcześniej zażądasz usunięcia danych. Nie prosimy o szczególne kategorie danych osobowych, takie jak dane dotyczące zdrowia, pochodzenia, przynależności do związków zawodowych czy przekonań, a jeśli Twoje CV je zawiera, nie są one wykorzystywane przy ocenie. Jeśli zamiast formularza wyślesz zgłoszenie e-mailem na adres info@biomecanics.com, mają zastosowanie wszystkie powyższe zasady. A jeśli w dowolnym momencie zechcesz, abyśmy wycofali Twoją kandydaturę, wystarczy, że nam o tym powiesz.
Reklamacje, odpowiedzialność za zgodność towaru z umową i dochodzenie roszczeń. Dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, obsługi reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową lub obrony naszych praw. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązków prawnych oraz nasz prawnie uzasadniony interes w ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń. Okres przechowywania: przez czas trwania sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń przewidziany w przepisach.
Prosimy tylko o dane niezbędne do danego celu. Pola oznaczone w każdym formularzu jako obowiązkowe są konieczne, abyśmy mogli Ci pomóc; jeśli ich nie podasz, nie będziemy mogli rozpatrzyć Twojej prośby.
3. Osoby niepełnoletnie
Ten serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich. Sprzedajemy obuwie dziecięce, ale przetwarzamy dane osoby dorosłej, która robi zakupy lub do nas pisze, a nie dziecka, które będzie je nosić. Nie prosimy o dane osób niepełnoletnich i nie potrzebujemy ich do świadczenia usługi.
4. Odbiorcy danych
Abyśmy mogli świadczyć Ci usługę, Twoje dane przetwarzają dostawcy działający jako podmioty przetwarzające w imieniu GARVALIN CALZADOS, S.L., wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie umowy, która zobowiązuje ich do zapewnienia takiego samego poziomu ochrony:
Firmy przewozowe – aby dostarczyć Ci zamówienie i obsłużyć zwroty. Otrzymują Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail, których potrzebują, aby Cię powiadomić i zrealizować dostawę.
Dostawcy usług płatniczych – aby obsłużyć płatność i zwrot płatności.
Dostawcy usług technologicznych: platforma e-commerce i hosting serwisu, narzędzia do wysyłki e-maili i obsługi klienta oraz narzędzia analityczne i reklamowe, na które udzielasz zgody w panelu ustawień plików cookie.
Biura doradcze i zewnętrzni specjaliści – gdy jest to konieczne do wypełnienia obowiązków rachunkowych, podatkowych lub prawnych.
Ponadto udostępniamy dane organom administracji publicznej, sądom i organom ścigania, gdy wymaga tego obowiązek prawny. Poza tymi przypadkami nie udostępniamy ani nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom trzecim.
5. Międzynarodowe przekazywanie danych
Niektórzy z wymienionych dostawców mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub należeć do grupy, której spółka dominująca ma siedzibę poza tym obszarem. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy o ochronie danych: na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub, w razie jej braku, standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję, wraz z odpowiednimi środkami dodatkowymi. Informacje o tych zabezpieczeniach możesz uzyskać, pisząc do nas na adres info@biomecanics.com.
6. Twoje prawa
W każdej chwili możesz skorzystać z następujących praw:
Dostęp: możliwość sprawdzenia, jakie Twoje dane przetwarzamy, i uzyskania ich kopii.
Sprostowanie: poprawienie nieprawidłowych danych i uzupełnienie brakujących.
Usunięcie: żądanie usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne lub gdy wycofasz zgodę.
Sprzeciw: wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym w celach reklamowych.
Ograniczenie przetwarzania: żądanie, abyśmy czasowo przestali wykorzystywać dane, dopóki wyjaśniana jest rozbieżność.
Przenoszenie danych: otrzymanie w powszechnie używanym formacie danych dostarczonych nam przez Ciebie lub przesłanie ich przez nas bezpośrednio innemu administratorowi.
Wycofanie zgody udzielonej nam wcześniej, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób na Ciebie wpływających.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres info@biomecanics.com lub listownie na adres: GARVALIN CALZADOS, S.L., Partida Pla de Sant Josep, Polígono 1, Nº 150 · 03293 Elche (Alicante), Hiszpania. Wskaż, z którego prawa chcesz skorzystać, i dołącz kopię dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość. Skorzystanie z praw jest bezpłatne, a odpowiemy Ci w ciągu miesiąca od otrzymania żądania; jeśli żądanie jest szczególnie złożone, możemy przedłużyć ten termin i poinformujemy Cię o tym przed jego upływem.
7. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że nie rozpatrzyliśmy prawidłowo Twojego żądania lub że przetwarzanie Twoich danych nie jest zgodne z przepisami, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), która jest właściwym organem nadzorczym: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es. Jeśli wolisz, możesz najpierw napisać do nas na adres info@biomecanics.com, a spróbujemy rozwiązać sprawę.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane i zapobiegać ich utracie, zmianie, nieuprawnionemu dostępowi lub niewłaściwemu wykorzystaniu. Transakcje w serwisie odbywają się za pośrednictwem bezpiecznych platform płatniczych i z użyciem protokołów szyfrowania. Żaden środek bezpieczeństwa nie jest niezawodny: stosujemy zabezpieczenia wymagane przez przepisy, ale nie da się zagwarantować pełnego bezpieczeństwa informacji przesyłanych przez internet.
9. Język
Językiem niniejszej Polityki prywatności jest język hiszpański (kastylijski). Wersje w innych językach udostępniamy w celu ułatwienia jej zrozumienia, a w razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja w języku hiszpańskim (kastylijskim).
10. Zmiany niniejszej polityki
GARVALIN CALZADOS, S.L. może zmieniać lub aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby dostosować ją do obowiązujących przepisów lub do zmian w swojej działalności. Obowiązująca jest zawsze wersja opublikowana na tej stronie, a jeśli zmiana w istotny sposób wpływa na przetwarzanie Twoich danych, poinformujemy Cię o tym.
Aby dowiedzieć się, jakich plików cookie używa ten serwis i jak je skonfigurować, zapoznaj się z Polityką plików cookie.
Zapisz się do
naszego newslettera
Otrzymuj e-mailem wszystkie nasze nowości i ekskluzywne promocje.